Leveringsvilkår

Leveringstider
Alle våre produkter lages etter mål, og vi har derfor ingen ferdige lagervarer. Varer som lages etter mål produseres normalt innen 4-6 uker. Etter at varen er ferdig produsert, trenger transportøren normalt en uke for å levere varen. Til Nord-Norge kan det gå noe lengre tid. I høysesongen kan leveringstiden bli noe lengre over hele landet. 

Fri frakt på skyvedører
Skyvedører, skyvevinduer og faste vindusfelt leveres fraktfritt i Norge. For øyer uten fastlandsforbindelse leverer vi til kai. Fri frakt gjelder ikke Svalbard. For tak, eller komplette hagestuer beregnes det frakt i nettbutikken etter hvilket postnummer du ønsker levering til. 

Levering med lastebil

På ordrebekreftelsen finner du antatt leveringsuke. Dagen det skal leveres på er det transportøren som bestemmer, og vi i alumin.no kan ikke påvirke det. Du vil bli kontaktet på telefon av transportøren for å avtale levering, senest dagen før. Levering skjer vanligvis på dagtid på hverdager.

Levering av skyvedører/skyvevindu og fastparti skjer med lastebil med lem. Varene blir da satt av med jekketralle på din tomt. Husk at du må ordne med hjelp til å flytte på varene etterpå, det er tunge, solide løsninger, og man skal ikke håndtere disse alene. Leveres på en trepall med rygg. 

Levering av hagestuer skjer vanligvis med kranbil. Lastebil/kranbil kan være opptil 18m lang. Du må ha god plass der bilen kan losse av varene, minimum 3,5m ved siden av kjøretøyet og 6 meter fri høyde. Er du usikker på om det er god nok plass til å ta imot varene, så ta kontakt med Alumin i god tid på tlf. 40002920. Varene kan da eventuelt leveres på en terminal i nærheten av deg, eller et annet egnet sted etter avtale. Ved levering av hagestue så må kunden være tilstede når varen leveres. 

Levering til Trom og Finmark
Her er det noen steder vanskelig å levere med kranbil. Gi oss beskjed når du bestiller om du har evt. tilgang på truck eller traktor som kan losse av lastebilen. 

NB! Det er viktig å oppgi rett telefonnummer, og være tilgjengelig. Du må også sørge for at det er plass så lastebilen/kranbilen kommer frem og får losset hos deg. Ekstrakostnader for annen bil, eller andre ting som ikke inngår i normal levering, faktureres kunde.

Pakke
Deler med lengde på max 2,10m leveres til et postkontor/post i butikk nær deg. Når bestillingen er klar til å hentes, får du en melding pr. sms eller e-post. 

Transportskader
Gå over sendingen med en gang. Er du der når varene blir losset er det viktig å gi beskjed til sjåføren om du ser noen skader, slik at han/hun skriver det på fraktseddelen. 
Om det er skader du ikke ser ved mottak, bør du melde inn dette innen en uke via e-post til oss: kontakt@alumin.no. Send alltid med bilder.